Errores al trabajar en línea:
1. Pensar que debemos olvidar las leyes: Una empresa en línea sigue las mismas normas legales que una empresa física.
2. Impersonalizar al cliente: La empresa en línea debe reforzar la atención al cliente y atenderlo con máxima eficiencia y calidad
3. Hacer las cosas a mano y nosotros mismos: Siempre hay que buscar soluciones profesionales. Lo barato sale caro y no funciona.
4. Descuidar la atención en línea: la oficina cierra a las 6pm. El negocio en línea demanda atención 24/7
5. Pretender tener todo listo para empezar: Siempre se puede iniciar en línea por partes y con el énfasis que el negocio demande.
La efectividad del trabajo en línea se refuerza con prácticas de excelencia ya sea que proveas servicios, vendas al por menor o distribuyas al por mayor.
#ConsultaProfesionales!
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